Política de Privacidade

O Loveia respeita a sua privacidade e está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD). Esta política explica como tratamos seus dados.

1. Dados que coletamos

Dados de conta: nome, e-mail e foto (quando você entra com Google ou e-mail). Dados de relacionamento: informações que você fornece voluntariamente (nome do parceiro, apelidos, memórias) para personalizar as mensagens. Dados de pagamento: processados pelo nosso parceiro de pagamentos (Asaas); não armazenamos dados bancários. Dados de uso: métricas anônimas via Google Analytics e Microsoft Clarity.

2. Como usamos seus dados

Para gerar suas mensagens personalizadas, processar contribuições, melhorar o serviço e cumprir obrigações legais. As memórias do casal são usadas exclusivamente para gerar seus textos.

3. Compartilhamento

Compartilhamos dados apenas com operadores essenciais: Supabase (infraestrutura e banco), OpenAI (geração de texto), Asaas (pagamentos) e ferramentas de analytics. Não vendemos seus dados.

4. Seus direitos (LGPD)

Você pode solicitar acesso, correção, portabilidade, anonimização ou exclusão dos seus dados, além de revogar consentimentos, pelo e-mail de contato abaixo.

5. Retenção e segurança

Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa. Aplicamos criptografia em trânsito, controle de acesso por linha (RLS) e boas práticas de segurança.

6. Contato do Encarregado (DPO)

Dúvidas ou solicitações: privacidade@loveia.app.